INTEGRADO COM A SHOPIFY

Automatize seu atendimento e reduza seus chargebacks em até 83%

A Respondy.ai utiliza I.A para responder e-mails e mensagens de suporte, resolvendo problemas de clientes em segundos.

Testar grátis
Painel de Chargebacks
Funcionalidades

Uma plataforma completa para o suporte da sua loja!

Automatize respostas, reduza disputas e mantenha sua operação segura.

Atendimento
Multi-idiomas

Responda clientes no idioma nativo deles com fluência e naturalidade.

🇺🇸Where is my order?
🇫🇷Où est ma commande?
🇧🇷
Detectado
Onde está meu pedido?
🇪🇸¿Dónde está mi pedido?

Respostas
humanizadas

Atendimento empático e humano, trazendo informações específicas para a conversa.

Tom: Empático
Dados Shopify
Análise: Preocupado
Estou preocupado, preciso localizar meu pedido #1931 urgente!
Olá! Entendo sua preocupação. Fique tranquilo, o rastreio é DU12345678BR e já está em rota! 🧡
IA processando empatia...

Integração
com Whatsapp

Atenda seus clientes diretamente pelo WhatsApp com respostas automáticas e inteligentes.

Respondy.ai
Onde está meu pedido?
Oi! 😊 Seu pedido está a caminho. Já consultei aqui e o código de rastreio é: DU123456789BR
Respondy.ai
Shopify
Shopify
Shopify
Shopify
Shopify
Shopify
Shopify
Shopify
Integrações
Respondy AI

Integrações & Plataformas

Conecte a Respondy.Ai às principais plataformas do mercado e simplifique sua operação.

Simples e Rápido

Como a Respondy.ai funciona:

01

O cliente entra em contato

O cliente envia uma mensagem através do e-mail de suporte ou formulário da loja.

Nova Mensagem
Para:
suporte@loja.com
Assunto: Onde está meu pedido?
Enviar
02

A IA analisa a mensagem

Nosso agente de inteligência artificial identifica automaticamente:

  • O assunto da mensagem (ex: rastreamento, atraso, cancelamento, troca)
  • O nível de irritação do cliente
Cliente Insatisfeito Há 2 minutos
Lendo...

Olá, onde está meu pedido?

A entrega era para ontem e ainda não recebi nenhuma atualização. Quero meu dinheiro de volta!!

Assunto
Atraso na Entrega
Irritação
Nível: Crítico
03

A IA consulta a Shopify

A Respondy acessa os dados reais do pedido dentro da Shopify para entender exatamente o que está acontecendo.

Respondy
Shopify

Resumo do pedido

Número#8992
ItemTênis Elite
ClienteJoão da Silva
SKU | QtTCE-42 | 1 un
Status Logístico
Processado Transporte (Atraso) Entregue
04

O cliente recebe uma resposta empática e precisa

A resposta enviada ao cliente inclui:

  • Informações reais do pedido
  • Explicação clara da situação
  • Tom empático e profissional
  • Orientações para solução
Respondy.ai Engine
Identificando assunto... Atraso na Entrega
Analisando sentimento... Crítico/Irritado
Localizando pedido... #BR-8992
Elaborando resposta empática...
Preview da Resposta

Olá João, entendo perfeitamente sua frustração com a demora.

Verifiquei aqui que o seu Tênis Casual Elite sofreu um imprevisto na transportadora, mas a boa notícia é que ele já está em rota de entrega para amanhã!

Sinto muito pelo inconveniente. Você pode acompanhar a entrega com o seu código de rastreio: DU123456789BR.

0 s

tempo de resposta

0 %

menos chargebacks

0 %

menos custo com suporte

Vantagens

Porque escolher a Respondy.Ai

Com a Respondy.ai você tem suporte inteligente sem precisar de equipe.

Redução de Chargeback

Clientes recebem respostas rápidas e claras antes mesmo de pensar em abrir uma disputa no banco.

Evite prejuízos antes que eles aconteçam.

Ilustração Pagamentos

Menos Reclame aqui

Evite exposição negativa e preserve sua reputação. Clientes bem atendidos dificilmente precisam recorrer a sites públicos para reclamar.

Proteção Payments

Menos disputas significa mais estabilidade para sua conta e menos chances de bloqueios inesperados.

Atendimento Rápido

Nunca mais deixe clientes sem resposta. Sua loja responde automaticamente 24 horas por dia, com agilidade e precisão em cada mensagem.

Ilustração Pagamentos
PLANOS

Mais automação. Menos custo.

Escale o suporte da sua operação sem surpresas no fim do mês.

Start

R$ 100 /mês

Ideal para quem está começando.

E-mails/mês 150
Lojas 1
  • Integração com 1 loja
  • 150 e-mails/mês inclusos
  • R$1,00 por e-mail extra
  • Atendimento 24 horas por dia
Escolher plano

Premium

Popular
R$ 250 /mês

Para operações em crescimento e escala.

E-mails/mês 700
Lojas 3
  • Integração com 3 lojas
  • 700 e-mails/mês inclusos
  • R$0,70 por e-mail extra
  • Atendimento 24 horas por dia
Escolher plano

Business

R$ 400 /mês

Escala máxima sem limites estruturais.

E-mails/mês 1.400
Lojas 5
  • Integração com 5 lojas
  • 1.400 e-mails/mês inclusos
  • R$0,60 por e-mail extra
  • Atendimento 24 horas por dia
Escolher plano
FAQ

Ainda com dúvidas?

Tire suas dúvidas sobre a Respondy Ai com as perguntas mais frequentes

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